理解和管理公共组织

2 (p0-1): 第一部分 公共组织的动态环境
2 (p0-2): 第一章 挑战优秀的公共管理：利用理论与研究以改善实践
3 (p0-3): 目录
3 (p0-4): 编者序
5 (p0-5): 译者序
7 (p0-6): 序
13 (p0-7): 致谢
15 (p0-8): 作者简介
16 (p0-9): 图表和表格目录
16 (p0-10): 图表
16 (p0-11): 1.1 组织分析框架
17 (p0-12): 1.2 组织分析框架（深入探讨图表1.1）
17 (p0-13): 图表和表格目录
22 (p0-14): 2.1 20世纪组织与管理理论的重大发展
22 (p0-15): 第二章 理解组织研究：历史回顾
22 (p0-16): 表格
59 (p0-17): 第三章 公共组织的特点
70 (p0-18): 3.1 机构、企业以及半官方半私人组织
72 (p0-19): 3.2 公共组织和私人组织：所有权和资金
74 (p0-20): 3.3 “公共性”：政治和经济权威
76 (p0-21): 3.1 由交叉所有权、资金来源和社会控制模式形成的组织种类
78 (p0-22): 3.2 公共管理和公共组织的特点：总结一般观点和研究成果
83 (p0-23): 第四章 分析公共组织的环境
85 (p0-24): 4.1 环境条件综述
89 (p0-25): 4.2 对组织环境因素的描述和分析
94 (p0-26): 4.3 公共组织环境的主要组成部分
103 (p0-27): 第五章 政治权力和公共政策的影响
106 (p0-28): 5.1 政治体系中政治权威的来源以及制度、实体和参与者的影响
112 (p0-29): 5.2 关于如何处理与新闻媒体关系的指导方针
134 (p0-30): 第六章 组织的目标与有效性
134 (p0-31): 第二部分 组织和管理的关键因素
148 (p0-32): 6.1 组织效率的各个方面和衡量标准
150 (p0-33): 6.2 教育机构有效性的各个方面
152 (p0-34): 6.1 相互竞争的价值框架
156 (p0-35): 第七章 目标的形成和实现：权力、战略和决策
178 (p0-36): 7.1 公共机构的使命和价值阐述
188 (p0-37): 第八章 组织结构、设计和技术
218 (p0-38): 第九章 理解公共组织中的工作者：价值观和动机
225 (p0-39): 9.1 用于考察工作积极性的调查问卷的内容及与之密切相关的概念
231 (p0-40): 9.2 人类需求和价值的复杂性
232 (p0-41): 9.3 策动力的种型
240 (p0-42): 9.4 公众服务积极性的衡量标准及调查问卷方法
243 (p0-43): 第十章 理解公共组织中的工作者：工作动力及工作态度理论
245 (p0-44): 10.1 被一些满足理论所采用的需求和价值分类
254 (p0-45): 10.1 预期理论公式
259 (p0-46): 10.2 操作性条件反射概念与原理
268 (p0-47): 10.3 组织中通常使用的提高员工工作积极性的技巧
289 (p0-48): 第十一章 领导、管理角色和组织文化
299 (p0-49): 11.1 管理角色和能力
306 (p0-50): 11.2 文化的概念和范围
309 (p0-51): 11.3 评价组织文化的背景参考
328 (p0-52): 第十二章 团队协作：理解团体中的交流和冲突
337 (p0-53): 12.1 交流中存在的问题和歪曲现象
352 (p0-54): 第三部分 管理并改善公共组织的战略
352 (p0-55): 第十三章 处理组织的变革和发展问题
358 (p0-56): 13.1 如何处理组织衰落和预算缩减：对衰落和资金缩减做出反应的对策
362 (p0-57): 13.2 会对革新实施产生影响的革新属性
370 (p0-58): 13.3 组织发展的行动与研究模式中的各个阶段
377 (p0-59): 13.4 成功的组织变革的模式
379 (p0-60): 13.5 成功组织转型的步骤
389 (p0-61): 13.6 联邦机构中成功变革的条件
392 (p0-62): 第十四章 在公共领域中寻求优秀管理
404 (p0-63): 14.1 10年间高效率特点的比较
411 (p0-64): 14.2 奥斯波恩和盖伯勒所提出的“重造政府”的战略
414 (p0-65): 14.3 《国家表现回顾》：重要问题和工作计划
421 (p0-66): 14.4 私营化与政府私人之间订立合同获得成功所需的条件
429 (p0-67): 参考文献
471 (p0-68):…